Allgemeine Geschäftsbedingungen und Bestimmungen
1. Geltungsbereich und Gegenstand des Vertrags.

1.1. Diese Allgemeinen Vertragsbedingungen regeln die Beziehung zwischen La Maison de Rosaline (MID DIGITAL NETWORK SRLS) und dem Kunden in Bezug auf die Bereitstellung von Beherbergungsleistungen, die der Kunde bei der Online-Buchung aus den von der Einrichtung angebotenen und auf der Website einsehbaren Leistungen auswählt ……

1.2. Die Anfrage zur Bereitstellung der Leistungen kann vom Kunden gestellt werden, indem er dem B&B den Buchungsvorschlag übermittelt, und zwar durch: Online-Buchung auf der Website, Senden einer E-Mail über das Kontaktformular auf der Website, telefonisch, mündlich, durch Kontaktaufnahme mit der Nummer +39.371 797 4530

1.3. Der Vertrag gilt als abgeschlossen, wenn der Kunde den Buchungsvorschlag auf die in Punkt 1.2. genannte Weise formuliert und das B&B darauf aufmerksam macht. Der tatsächliche Abschluss hängt immer von der Verfügbarkeit des Dienstes ab. Diese Bestätigung wird vom B&B gleichzeitig mit dem Erhalt des Angebots oder unmittelbar danach per E-Mail oder Telefon übermittelt.

1.4. Wenn die Aktivierung der Dienste aufgrund von Hindernissen, die nicht vom B&B zu vertreten sind, nicht erfolgen kann, wird der Vertrag automatisch gekündigt, ohne dass hierdurch eine Haftung des B&B gegenüber dem Kunden entsteht.

2. Aktivierung und Bereitstellung des Dienstes.

2.1. Mit der Aktivierung des Dienstes garantiert das B&B dem Kunden:

– die Nutzung möblierter Wohneinheiten (im Folgenden „Zimmer“) in der im Angebot angegebenen Anzahl und Art.

2.2. Das B&B übergibt dem Kunden leihweise zur Nutzung alle anderen Zusatzgeräte, die für die vollständige Nutzung der gewählten Dienste bestimmt sind (Schlüssel, Karten usw.).

2.3. Der Kunde muss die Zimmer, Gemeinschaftsbereiche und Geräte so nutzen, dass die normale Durchführung des Dienstes und die in den Einrichtungen des B&B untergebrachten Dritten nicht gestört werden. Der Kunde haftet ausschließlich für alle direkten Schäden, die sich aus der Verletzung dieser Verpflichtung ergeben, und stellt das B&B von allen Folgen, Kosten oder Belastungen frei.

2.4. Der Kunde stellt das B&B von allen Nachteilen, Schäden, Haftungen, Kosten, einschließlich Rechtskosten, frei, die das B&B erleidet oder auf sich nimmt, und stellt es auch von allen Klagen, Gründen und Ansprüchen Dritter frei, die auf Verhaltensweisen und/oder Unterlassungen zurückzuführen sind, die in irgendeiner Weise dem Kunden selbst zuzuschreiben sind, oder die in jedem Fall eine Folge der Nichteinhaltung und/oder Verletzung der in diesen Allgemeinen Vertragsbedingungen festgelegten Vorschriften sind.
3. Zahlungsmethoden für Reservierungen.

3.1. Bei Buchungen sowohl online als auch per E-Mail oder Telefon können folgende Zahlungsmethoden verwendet werden:

– Banküberweisung IBAN: Im Namen von MID DIGITAL NETWORK SRLS =

INHABER: MID DIGITAL NETWORK SRLS

BANKNAME: CREDITO EMILIANO SPA

IBAN: IT59Y 03032 41351 010000498000

BIC/SWIFT: BACRIT22XXX

– in bar oder per Kreditkarte vor Ort.

4. Vertragsdauer, Stornierungen und Strafen.

4.1. Der Vertrag ist ab dem Datum des Vertragsabschlusses gültig und wirksam und endet, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

– der Kunde und mit ihm verbundene oder von ihm abhängige Dritte haben die B&B-Unterkunftseinrichtung endgültig verlassen

– der Kunde hat den gesamten geschuldeten Betrag an das B&B bezahlt.

- der Kunde hat keine Schäden an Gegenständen oder Einrichtungsgegenständen der Struktur verursacht; außerdem wird für Schäden, die an ihnen verursacht wurden, der Betrag in Höhe des verursachten Schadens in Rechnung gestellt.

4.2. Der Check-in muss im Winter zwischen 17:00 und 23:00 Uhr erfolgen. Jede Ankunft außerhalb dieser Zeiten muss im Voraus mit dem B&B vereinbart werden. Eine unterlassene Benachrichtigung kann zu langen Wartezeiten führen, für die keine Beschwerden oder Rückerstattungsforderungen akzeptiert werden. Der Check-out muss im Winter unbedingt bis 10:00 Uhr erfolgen, andernfalls werden die Kosten für eine zusätzliche Nacht in Rechnung gestellt.

4.3. Der Kunde hat das Recht, die Reservierung zu stornieren und den Vertrag zu kündigen. In diesem Fall hat er/sie Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn im Voraus bezahlt wurde. Dieser Betrag hängt davon ab, wie lange im Voraus (in Bezug auf das geplante Check-in-Datum) der Kunde dem B&B die Stornierung mitteilt. Die Rückerstattungssätze sind wie folgt:

30 oder mehr Tage vorher: 90 %

29 bis 14 Tage vorher: 50 %

13 bis 8 Tage vorher: 20 %. Der gesamte Betrag wird vom B&B als Entschädigung für den entstandenen Schaden einbehalten

weniger als 7 Tage oder Nichterscheinen: Der Kunde muss den gesamten gebuchten Aufenthalt bezahlen.

Für Gäste, die das B&B vorzeitig verlassen, aus welchem ??Grund auch immer, wird keine Rückerstattung gewährt.

5. Datenschutz.

5.2. Der Kunde wird gemäß Artikel 13 des Gesetzesdekrets Nr. 196/2003 darüber informiert, dass die Verarbeitung der dem B&B bereitgestellten personenbezogenen Daten notwendig ist, damit das B&B direkt oder über Dritte die Verpflichtungen aus diesem Vertrag erfüllen oder gesetzlich oder durch Vorschriften vorgeschriebene Verpflichtungen erfüllen kann.

5.2. Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist der gesetzliche Vertreter des B&B.

6. Dokumente.

6.1. Bei der Ankunft im B&B müssen gültige Ausweisdokumente (Reisepass, Personalausweis) vorgelegt werden, wie dies für die von der geltenden Gesetzgebung geforderten Registrierungen erforderlich ist. Die Nichteinhaltung dieser Verpflichtung stellt einen Verstoß gegen die Bestimmungen des Strafgesetzbuchs dar und berechtigt uns, die sofortige Räumung des B&B zu verlangen. Die Daten unserer Gäste werden gemäß der geltenden Datenschutzgesetzgebung verarbeitet.
7. Verantwortung des B&B.

7.1. Das B&B haftet für Vertragsverletzungen und die Erbringung der Dienstleistung ausschließlich für Handlungen, die ihm zuzuschreiben sind.

7.2. Wenn der Kunde bei seiner Ankunft eine andere als die vereinbarte Dienstleistung vorfindet, diese aber trotzdem akzeptiert, verwirkt er automatisch jeglichen Anspruch auf Entschädigung und die neue Dienstleistung ersetzt nach Vereinbarung der Parteien die zuvor vereinbarte.
8. Haftungsbeschränkungen

8.1. Das B&B haftet nicht im Falle von Verspätungen, Unannehmlichkeiten, Störungen und/oder Unterbrechungen des Dienstes aufgrund von:

– unvorhersehbaren Umständen oder höherer Gewalt.

– Manipulationen oder Eingriffe in den Dienst oder die Ausrüstung durch den Kunden oder durch vom B&B nicht autorisierte Dritte.

– Schäden oder Unannehmlichkeiten, die durch die vollständige oder teilweise Unterbrechung der Strom- oder Wasserversorgung verursacht werden.

– Das B&B haftet nicht für Wertgegenstände, die nicht in den Safes des B&B deponiert sind. Das B&B haftet nicht für den Diebstahl von Gegenständen und Wertgegenständen, die in den Safes jedes Zimmers deponiert sind, da es nicht möglich wäre, den tatsächlichen Inhalt nachzuweisen und zu quantifizieren.
9. Die Geschäftsleitung empfiehlt:

9.1. Andere Gäste. Es ist strengstens verboten, andere Personen ohne Genehmigung des Managers in das Zimmer, auf die Terrasse und in irgendeinen Bereich des B&B mitzubringen, bei Strafe eines Zuschlags von 250,00 €. Der Kunde darf das Zimmer weder ganz noch teilweise untervermieten oder verleihen, da sonst das Buchungsrecht erlischt und eine Vertragsstrafe von 250,00 € fällig wird.

9.5. Rauchen/Waffen/Drogen. Das Mitbringen von Waffen, Betäubungsmitteln usw. ist strengstens verboten. Bei Strafe der sofortigen Kündigung des Vertrags. Es ist auch strengstens verboten, im Zimmer zu rauchen. Sie können auf der Terrasse frei rauchen, wobei Sie ausschließlich die dort vorhandenen Aschenbecher verwenden dürfen.

9.6. Küche. Die Nutzung der Küche ist gestattet.

9.7. Persönliche Gegenstände. Sie dürfen keine Gegenstände jeglicher Art in den Fluren oder in den Gemeinschaftsräumen zurücklassen. Das B&B ist nicht verantwortlich für unbeaufsichtigt zurückgelassene persönliche Gegenstände. NB: Wir lehnen jede Verantwortung für den Verlust, Diebstahl oder die Beschädigung von Gegenständen Ihres Eigentums ab, die unbeaufsichtigt in den Zimmern zurückgelassen werden.

9.8. Tiere. Das Mitbringen von Tieren jeglicher Art und Größe ist strengstens verboten.

9.9. Schamgefühl. Es ist streng verboten, sich in der Pension in Kleidung aufzuhalten, die die Sittsamkeit anderer verletzen könnte. In jedem Fall ist es dem Kunden verboten, Handlungen vorzunehmen oder sich auf eine Art und Weise zu verhalten, die die anderen Bewohner des Gebäudes stören könnte.

9.10. Toiletten. Es wird empfohlen, die Toiletten korrekt und höflich zu benutzen und es zu vermeiden, etwas in die Toilette zu werfen (verwenden Sie die entsprechenden Mülleimer).